Nos conseils pour expliquer l’entretien vidéo différé à vos candidats

Soyez transparent : pourquoi utilisez-vous l’entretien vidéo différé ?

La transparence est un point de plus en plus clé dans le monde du recrutement. Notre étude menée avec YouGov le prouve : une relation de confiance entre recruteurs et candidats est la clé d’un parcours candidat réussi.

Et la confiance ne vient qu’avec la transparence ! Expliquer ce qu’est concrètement un entretien vidéo différé est une étape incontournable, mais vous devez aussi être clair sur les raisons qui vous poussent à utiliser ce type d’entretien spécifique.

Parlez des avantages obtenus en choisissant l’entretien vidéo différé, pour vous comme pour votre candidat. Par exemple :

• Nous avons choisi de mettre en place cette étape afin de réduire le temps d’attente de nos candidats pour avoir un retour sur leur candidature.
• L’avantage de cet entretien, c’est qu’il nous permet d’identifier plus facilement la personnalité de nos candidats, sans leur imposer de se déplacer pour nous rencontrer dès la première étape du processus de candidature.
• La flexibilité que permet l’entretien vidéo différé a déjà convaincu plus de 500 candidats qui apprécient notamment le fait de pouvoir réaliser leur entretien quand ils ont le temps et où ils veulent ; “C’est plus facile pour moi de placer un entretien vidéo différé dans mon agenda puisque je suis déjà en poste. J’ai la main sur le timing, c’est bien plus pratique !”.

N’hésitez pas à partager l’avis de vos candidats ayant déjà réalisé un entretien vidéo différé auprès de vous ; quelques chiffres clés, quelques verbatims et témoignages, cela peut aussi permettre d’expliquer de façon encore plus personnelle l’intérêt de ce format d’entretien.

L’importance de la proximité : adressez-vous directement à votre candidat

Que vous abordiez l’entretien vidéo différé à l’oral à l’occasion d’un appel de prise de contact, par email personnel ou par un email directement envoyé depuis votre plateforme d’entretien vidéo différé, soyez chaleureux ! Ne donnez pas l’impression que votre message est générique ou froid et soyez proche de votre candidat dans cette approche de pédagogie.

Ne partez pas du principe que tout le monde connaît l’outil et adressez-vous avec bienveillance à vos candidats. Si vous abordez l’entretien vidéo différé par mail, personnalisez votre message en les appelant par leur prénom, en leur proposant de vous contacter s’ils ont des questions, en les rassurant.

Sachez que ce type d’email personnalisé peut-être paramétrable sur certaines plateformes d’entretien vidéo différé, pour vous faire gagner du temps tout en conservant ce lien si précieux pour les candidats.

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Parlez de l’humain au cœur de l’entretien vidéo différé

Le fait de passer un entretien sans échange direct est l’élément qui peut inquiéter le plus vos candidats. Soyez rassurant dès le début de votre explication sur l’entretien vidéo différé : même s’ils ne discutent pas directement avec un recruteur pendant qu’ils enregistrent, leur vidéo sera regardée par un humain !

Certains candidats imaginent que c’est une intelligence artificielle qui déterminera s’ils passent ou non à l’étape suivante. Désamorcez cette idée reçue en précisant bien qui visionnera leur vidéo (vous, d'autres recruteurs de votre entreprise, le manager qui recrute et peut-être des membres de la future équipe) et qui déterminera si la candidature doit aller plus loin.

Soyez pédagogue : l’entretien vidéo différé et son déroulement

Si vous réussissez à expliquer l’intérêt de l’entretien vidéo différé, vous avez déjà fait la moitié du chemin ! Maintenant il vous reste à détailler la façon dont il va se dérouler concrètement.

Il n’y a rien de pire pour un candidat que de ne pas savoir à quoi s’attendre. D’ailleurs, ils sont 31% à déclarer que le manque de transparence quant aux étapes du processus de recrutement serait un critère rédhibitoire pour postuler à une offre d’emploi*.

Même si l’entretien vidéo différé intervient une fois que votre interlocuteur a soumis sa candidature, sachez qu’un manque de transparence sur les étapes du processus pourrait pousser 32% des candidats à abandonner le processus*.

*Données issues de notre étude avec l’institut YouGov sur les relations entre recruteurs et candidats. 

Vous ne devez laisser aucun doute dans l’esprit de votre candidat pour qu’il soit totalement à l’aise dans son processus de recrutement et pour passer son entretien vidéo différé. Précisez bien :

• Quand intervient l’entretien vidéo différé dans l’ensemble du processus et à quoi il sert ?
• Quels seront les délais de traitement de l’entretien vidéo différé ?
• Qui participera à la décision d’aller plus loin ou non avec le candidat ?
• Par quelles étapes sera-t-il suivi (entretien métier, test, etc.) ?

Sur le déroulé spécifique de l’entretien vidéo différé, précisez aussi :

• Une date à laquelle le candidat devra avoir réalisé l’entretien
• Des informations sur le nombre de questions posées
• Une estimation du temps que le candidat devra consacrer à l’enregistrement
• Des données sur le type de question et leurs objectifs (même si vous n’entrez pas dans les détails) et donc les critères de décision que vous vous êtes fixés
• En option, vous pouvez aussi choisir de donner des conseils plus précis sur la façon dont votre candidat peut se préparer ou répondre aux questions ainsi que ce qui sera apprécié ou non au moment du visionnage

En bref : soyez le plus transparent possible et apportez les précisions dont votre candidat a besoin pour se préparer à cette étape. Et vous pouvez tout à fait donner l’exemple et montrer que vous vous prêtez au jeu en enregistrant vos questions sous format vidéo ou bien en proposant une présentation de ce qu’est l’entretien vidéo différé… en vidéo !

Soyez à l’écoute : vous pouvez toujours améliorer votre démarche d’entretien vidéo différé

Que vous soyez novice dans l’utilisation de l’entretien vidéo différé ou que vous le pratiquiez déjà depuis quelques années… N’oubliez pas que tout peut toujours s’améliorer !

Aussi, nous vous conseillons de demander l’avis de vos candidats sur l’outil (et plus globalement sur l’ensemble de leur parcours candidat) afin de pouvoir vous améliorer : soit dans le nombre de questions, soit dans le type de questions que vous posez, soit dans les délais pour enregistrer l’entretien, etc.

Vous pouvez le prévoir à la fin de l’entretien vidéo différé avec un petit questionnaire automatique. Vous pouvez aussi choisir d’envoyer un mail après que le candidat ait réalisé son entretien pour lui demander ses retours. Toute façon de récolter des retours sera bonne à prendre pour faire mieux.

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