Qu’est-ce que le Campus Recruiting (ou Campus Recruitment) ?

Campus Recruitment : le recrutement des étudiants… bientôt jeunes travailleurs

Il s’agit d’un atout à intégrer à votre stratégie de sourcing externe : établissez et entretenez des contacts avec les étudiants (universités, grandes écoles) afin de faire d’eux des candidats qualifiés après l'obtention de leur diplôme. Lié à cette pratique appelée "Marketing universitaire", le Campus Recruitment repose sur des mesures telles que :

• des programmes de mentorat,
• des campagnes de communication sur les réseaux sociaux ou via des newsletters,
• des événements lors de salons de recrutement et autres événements universitaires

Ces 3 éléments garantissent des interactions constantes avec les étudiants tout au long de leur parcours universitaire. Ils donnent aussi aux recruteurs la possibilité de suivre leur parcours et d'influencer, quand le moment sera venu, leurs futurs choix de carrière grâce à une image de marque employeur de qualité.

Grâce à des partenariats avec les universités les plus pertinentes pour vos enjeux de recrutement et à la présence régulière de l'entreprise sur le campus, les futurs diplômés peuvent être :

• découverts à temps,
• sensibilisés à votre marque employeur,
• motivés à postuler avant de recevoir d'autres offres ou de postuler auprès d'autres entreprises lorsqu’ils seront diplômés.

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Quelles entreprises ont intérêt à utiliser le Campus Recruitment ?

Le Marketing universitaire nous apprend que les étudiants prennent des décisions concernant le début de leur carrière au cours des derniers semestres d'études. Si vous réussissez à intéresser ces jeunes talents pendant cette période, une relation de confiance peut s’installer entre vous et ces étudiants, et vous bénéficier à tous.

Le Campus Recruitment sera utile à toute entreprise ayant au moins un besoin parmi les enjeux suivants :

• des candidats avec des profils et/ou des compétences spécifiques
• des candidats connaissant bien un ou plusieurs secteur(s) spécifique(s)
• des candidats dans un environnement de pénurie de talents déjà installée

C’est par exemple le cas de toutes les entreprises ayant besoin de talents au sein des disciplines que l’on appelle STEM : Science, Technologie, Ingénierie et Mathématiques. Mais c’est aussi vrai pour d’autres secteurs comme la santé, l’industrie, etc.

Les entreprises qui souhaitent mettre en place une stratégie de Campus Recruitment ont tout à y gagner :

• des candidats qualifiés qui connaissent déjà votre entreprise,
• sans avoir besoin d’actionner des canaux de sourcing payants.

Mais il faut savoir que ce relationnel propice à des candidatures de qualité dès la sortie des études nécessite du temps et de l’investissement de votre part : des communications régulières, du temps à passer à garder contact, etc.

Heureusement, des outils existent pour vous faciliter la tâche. C’est le cas des plateformes de CRM (Candidate Relationship Management) que les recruteurs utilisent de plus en plus pour construire des relations personnalisées avec les talents de leurs viviers, y compris les étudiants et jeunes diplômés.

Comment mettre en place une stratégie de Campus Recruitment efficace ?

Définissez des groupes d’étudiants ciblés pour trouver les meilleurs talents

Vous devez sélectionner les écoles et universités les plus pertinentes pour vous ; l’objectif n’est pas de collaborer avec tout le monde, mais uniquement avec les organismes les plus cohérents. La clé ? Prioriser !

Compte tenu de la diversité des programmes d'études et des spécialisations des différentes universités, une étude de marché complète est essentielle avant de vous lancer. Vous ne devez coopérer qu'avec les écoles et universités qui correspondent exactement à vos besoins en termes de profils. Et pour cela, vous devez voir sur le long terme et répondre à ces questions :

1. Quels sont vos besoins en termes de recrutement aujourd’hui ?
2. Comment vont-ils évoluer dans les années à venir ?

En fonction de cela, vous saurez avec quels organismes nouer des relations. Même après avoir défini quels partenariats vous seraient profitables, il faut définir des groupes d’étudiants cibles à l’intérieur même de ces écoles et universités. Ces groupes cibles se définissent par domaines de compétence, par type d’études, par futurs métiers, etc.

Définir tout cela avant de vous lancer dans votre stratégie de Campus Recruitment sera bénéfique pour établir vos futurs plans de communication personnalisés auprès de ces jeunes talents. Car oui, personnaliser vos échanges avec chaque groupe cible vous permettra d’avoir une approche plus pertinente pour chacun d’entre eux et d’être plus convaincant que vos probables concurrents.

La bonne stratégie : prioriser vos communications auprès des campus

Nombreuses cibles étudiantes, au sein de plusieurs universités et écoles, avec des profils assez différents les uns des autres… vous pourriez être tentés de vous éparpiller. Tester si une action fonctionne pour soit l’étendre, soit l’améliorer est une très bonne solution. Mais attention, vous ne pourrez pas réaliser autant de tests que vous aurez d’idées !

La meilleure solution pour prioriser est de savoir, au-delà de vos idées créatives, ce qui intéressera vos différents groupes cibles. La solution idéale : leur poser la question et vous baser sur leur avis pour construire votre stratégie. Cela peut se faire notamment via des questionnaires courts et concis ou quelques échanges téléphoniques. N’hésitez pas à travailler avec vos contacts au sein de l’équipe pédagogique des structures avec lesquelles vous êtes en partenariat.

💡 Notre conseil : vous pouvez aussi tout à fait consulter vos collaborateurs récemment arrivés sur le marché du travail, les “anciens étudiants”. Ils ont plus de recul que les jeunes talents encore en cycle universitaire mais leur expérience étudiante est suffisamment proche pour que leurs recommandations soient encore très largement valables. Impliquez-les dans la conception de vos campagnes de communication auprès des potentiels futurs candidats. Ils sauront vous dire si le parcours que vous préparez fera mouche… ou pas !

Collectez les données des étudiants dans un outil de relation candidat… pour pour rester en contact sur le long terme

Soyons honnête : ce que vous souhaitez en mettant en place une stratégie de Campus Recruitment, c’est que les jeunes avec lesquels vous êtes en contact deviennent des candidats. Pour cela, il faut collecter leurs données mais aussi les utiliser à bon escient pour être capable de proposer la bonne offre d’emploi au bon moment.

La collecte des données des étudiants doit déjà se faire dans le respect du RGPD ; c’est l’un des premiers avantages à utiliser un logiciel dédié au CRM (Candidate Relationship Management) de votre entreprise. Ces outils proposent généralement des possibilités de gestion des données totalement conformes à ces directives, au moment de leur collecte comme de leurs mises à jour régulières.

Le deuxième atout d’un outil de CRM ? Il vous permet de nouer une relation de long terme avec ces jeunes talents tout en mettant à jour leur profil régulièrement afin d’être le plus chirurgical possible dans les communications que leur enverrez. Ces communications peuvent être automatisées facilement, pour vous faire gagner du temps tout en améliorant votre pertinence. L’avantage de ce type d’outil, c’est que vous pourrez aussi mettre en place :

• des viviers de talents spécifiques (par type de profil, par niveau d’étude, par universités/écoles, etc.)
• des tags (par compétences, par aspirations, etc.) grâce au tag management

Ces deux façons complémentaires de classer vos talents dans votre base de données CRM vous permettront de leur envoyer des communications spécifiques, selon leur profil, de façon totalement automatique ! Vous pourrez évidemment choisir comment les trier car ces outils s’adaptent à vos enjeux spécifiques de recrutement et d’organisation.

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Pourquoi le Campus Recruitment et l’image de marque employeur sont-ils tellement liés ?

Le Campus Recruitment vous permet d’accroître votre visibilité, tout comme votre réputation en tant qu’employeur. Comment les étudiants, avec peu (ou pas) d’expérience professionnelle, choisissent la direction dans laquelle aller quand ils commencent à chercher un premier poste ? Ils se dirigent vers ce qu’ils connaissent et ce qu’ils aiment ; la possibilité qu’ils s’attachent à une marque est donc très forte et c’est à vous de tout faire pour devenir cette marque !

Votre image sur un campus est essentielle car même si vous ne recrutez qu’un petit pourcentage de ces jeunes talents, vous aurez tout de même réussi à vous faire connaître et apprécier par une majorité des étudiants, qui deviendront vos ambassadeurs même s’ils ne vous rejoignent pas. Et qui sait, ce sera peut-être le cas après une première expérience professionnelle dans une autre société ?

Comment améliorer votre notoriété de marque employeur au sein des campus ?

Deux éléments importants :

• Soyez visible… (multipliez les canaux de communication, voire de publicité : encart dans les médias de l’université, participation à des évènements, envoi de newsletters, affichage dans les locaux, etc.)
• … avec le bon message : si les étudiants vous connaissent, c’est une bonne chose. Mais il faut aussi que vous arriviez à leur parler et à les convaincre que votre marque employeur correspond à leurs aspirations. Quelques exemples de ce que vous pouvez leur proposer :
  • Des contenus pertinents : mieux connaître le monde du travail, des astuces, des conseils pédagogiques, etc.
  • Des stages ou alternances adaptés
  • Des journées découverte auprès de vos équipes et/ou de vos clients
  • Des entretiens individuels ou en groupe pour leur parler de vos métiers en faisant témoigner vos collaborateurs
  • Des séjours à l’étranger dans l’un de vos établissements
  • Des activités de groupe, avec des partenaires de la vie étudiante
  • Des projets à réaliser en cours, appliqués ensuite dans l’entreprise
  • Des concours avec récompenses à définir
  • Des formations dans un domaine porteur
  • Etc.

Il existe de nombreuses façons d’intéresser ces jeunes, mais tout cela a un coût (qu’il s’agisse de budget et/ou de ressources humaines) : priorisez vos actions ! Et encore une fois, demandez l’avis de ces étudiants pour viser juste.

Les 3 erreurs fréquentes en Campus Recruitment et comment les éviter

Le Campus Recruitment à 100% ou pas du tout

La cible des étudiants et futurs diplômés est sollicitée régulièrement, vous ne serez pas les seuls à vous y intéresser.

Aussi, il faut éviter de vous lancer pour ne le faire qu’à moitié. Des concurrents risquent de faire mieux que vous et vous aurez investi du temps pour peu de résultats. Soyez sérieux et surtout réguliers dans vos efforts pour convaincre cette cible. Vous pouvez perdre des profils intéressés s’ils n’ont pas de vos nouvelles pendant une durée trop longue. La concurrence est rude, ne laissez rien au hasard.

Les cadeaux et récompenses ne font pas votre (seule) plus-value

Les cadeaux ou goodies que vous pourriez proposer vous donneront une bonne image pendant quelques minutes, voire quelques heures (si vous êtes chanceux). Aussi, dépenser de l’argent dans ce genre d’actions n’est pas aussi pertinent que vous pourriez l’imaginer.

Le faire n’est pas un problème mais vos actions pour ces jeunes ne doivent pas s’arrêter là : ils ont besoin d’être accompagnés, rassurés, stimulés ! C’est une cible prometteuse et qui a envie d’être sollicitée mais elle est aussi très volage. Soyez-là pour le fun mais aussi pour les besoins plus sérieux, qui serviront vraiment à leur avenir.

Un bon contact avec les étudiants, mais aucune action pour maintenir la relation

Arriver à nouer le contact avec un jeune étudiant au profil de qualité est déjà un bel exploit. Mais la plupart des entreprises laissent ce profil grandir sans elles et ne le recontactent que quelques mois (ou années) plus tard, quand il est déjà trop tard. Certes, il sera disponible à ce moment-là… mais il ne vous connaîtra pas ; il ne saura peut-être même pas ce que vous faites ! Et il risque de vous zapper, sans même ouvrir le mail qui comporte votre annonce d’emploi à son attention.

Nous savons qu’il est complexe de gérer des relations de long terme étant donné votre quotidien déjà bien rempli. Nous savons aussi que certains recruteurs ont du mal à investir du temps dans des actions qui n’auront un résultat final que quelques années plus tard. Et pourtant le recrutement proactif est l’avenir de l’acquisition de talents.

Vous pouvez continuer vos différentes missions tout en activant le Campus Recruitment dans son plein potentiel avec l’aide d’un outil de CRM (Candidate Relationship Management). C’est la clé du succès !

Ainsi, toutes les données récoltées sont traitées, à jour, et surtout utilisables très facilement et rapidement. Vous saurez aussi mesurer si les actions que vous mettez en place ont un vrai impact, comment les améliorer et les industrialiser le jour où elles fonctionnent vraiment.

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