ATS + CRM: Das Dream Team, das aus Kontakten Kandidat:innen und Bewerbende macht
In der Welt des Recruitings hört man immer häufiger von CRM (Candidate Relationship Management). Und das zu Recht! Der kleine „Neue“ in der digitalisierten Personalgewinnung ergänzt das Bewerbermanagementsystem (ATS / BMS) und andere HRIS-Tools sehr geschickt. Es erweitert die Sourcing-Kanäle der Recruiting-Teams und bietet ihren Experten die Möglichkeit, langfristige Beziehungen zu potenziellen Kandidat:innen aufzubauen. Die perfekte Strategie für Unternehmen, die sich proaktiv dem Arbeitskräftemangel entgegenstellen wollen.
ATS & CRM: Wie funktioniert das Zusammenspiel?
Das Recruiting mit einem ATS allein ist durchaus möglich. Sie können den gesamten Einstellungsprozess verwalten (Erstellung der Stellenanzeige, Erhalt und Nachverfolgung von Bewerbungen, Planung von Vorstellungsgesprächen usw.).Aber was machen Sie, wenn Ihnen die Bewerbungen ausgehen? Wie bleiben Sie mit Bewerber:innen, die (diesmal) nicht eingestellt wurden, in Kontakt? Sie wissen, dass es sich hierbei um wertvolle Profile handelt, die Sie nicht beiseite schieben sollten.
Diese Fragen werden mithilfe einer CRM-Lösung beantwortet, die die Funktionen des ATS erweitert:
- vor der Bewerbung, um eine Datenbank mit potenziellen Kandidat:innen zu schaffen, zu denen Sie eine Beziehung aufbauen und sie dann aktivieren, wenn eine Vakanz zu besetzen ist.
- während des Einstellungsprozesses, um zusätzliche Sourcing-Kanäle zu den „klassischen“ (z. B. Jobbörsen) zu haben und die Ergebnisse des gesamten Einstellungsprozesses besser verfolgen zu können.
- nach dem Einstellungsprozess, um komplementäre Talent Pools (Mitarbeitende, ehemalige Kandidaten, Silver Medalists…) zu schaffen und zukünftige Einstellungen vorzubereiten.
Wir haben für Sie hier die verschiedenen Aktionen aufgeführt, die mit einem ATS allein möglich sind, ergänzt durch die Aktionen, die mit einem zusätzlichen CRM-Tool denkbar sind.
Gut zu wissen: Wählen Sie Ihr CRM-Tool danach aus, wie gut es sich mit Ihrem ATS und Ihren vorhandenen HRIS-Tools integrieren lässt!
Candidate Relationship Management: So “pimpen” Sie Ihre Talent Acquisition Strategie
Eine CRM-Lösung ermöglicht es Ihnen, Ihre Maßnahmen-Klaviatur für die Konvertierung von Talenten in Kandidat:innen zu erweitern. Begnügen Sie sich nicht damit, auf LinkedIn zu suchen! Die Zukunft des Recruitings heißt: Beziehungen zu Kandidat:innen aufbauen. Und dafür müssen Sie die richtigen Kommunikationskanäle nutzen – zur richtigen Zeit!
E-Mails, Newsletter, SMS, Instant Messages wie WhatsApp, berufliche, aber auch persönliche soziale Netzwerke… die Möglichkeiten sind zahlreich. Umso sinnvoller ist es, diese verschiedenen Kommunikationskanäle in einer Gesamtstrategie zu mischen. Hier sind einige Kennzahlen zu diesen neuen Wegen der Kommunikation mit Talenten.
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Wenn Sie Ihre Kommunikationsmaßnahmen diversifizieren, können Sie bis zu 100% der Talente erreichen! Die meisten sind für Sie unerreichbar, weil sie nicht auf Ihren üblichen Kommunikationskanälen präsent sind. Sobald Sie eine geeignete Multi-Channel-Kommunikationsstrategie eingeführt haben … werden Sie Ihre Chancen auf diesen einen Treffer drastisch erhöhen und mehr Bewerbungen erhalten.
Wie geht das? Wir haben alles in einem praktischen Quick Guide mit praxisnahen Tipps für Personalmarketing mit Multi-Channel-Kommunikation zusammengefasst.
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